인스타그램은 마케터들이 가장 좋아하는 플랫폼입니다.

매달 10억 명이 인스타그램을 사용할 뿐만 아니라, 사용자의 62%가 인스타그램 스토리에서 상품을 보고 그것에 더 많은 관심을 갖게 되었다고 말합니다. 매달 1억 3천만명의 인스타그램 사용자들은 쇼핑 포스트를 누릅니다.

이 숫자들은 인스타그램이 당신의 사업을 마케팅하기 위한 최고의 플랫폼 중 하나라는 것을 보여줍니다.

그러나 성공적인 캠페인을 만드는 것은 어려울 수 있습니다. 당신은 숫자를 보고, 많은 수의 고객들을 끌어들일 방법을 찾아야 합니다.

다행히도, 인스타그램 애널리틱스는 사용자들이 그들의 성능을 평가하고 향상시킬 수 있게 해줍니다. 플랫폼에는 무엇이 작동하고 무엇이 작동하지 않는지 알아내는 데 사용할 수 있는 분석 도구가 많이 있습니다. 자, 여기 여러분이 알아야 할 것이 있습니다.

 

인스타그램 프로필 분석

 

인스타그램 프로필 분석은 인스타그램 프로필과 관련된 메트릭스를 가리킵니다. Insights 버튼을 클릭하면 세 가지 주요 유형의 메트릭스 – 활동, 콘텐츠 및 청중을 볼 수 있습니다.

 

활동

 

활동 섹션에는 지난 주 동안 당신의 사이트에서 수행된 활동이 요약되어 있습니다. 크게 두 개의 주요 그룹인 —상호작용과 발견으로 나뉩니다.

이름에서 알 수 있듯이, 상호 작용 지표는 사람들이 당신의 계정에 어떻게 관여하는지를 가리킵니다.

 

 

다음은 관련 분석 목록입니다.

• 통화 또는 이메일 클릭: 이것은 사용자들이 당신의 바이오에 있는 번호나 이메일 버튼을 클릭했던 횟수를 말합니다.

• 프로필 방문: 1주일에 사람들이 당신의 사이트를 본 횟수입니다.

• 웹 사이트 클릭: 인스타그램 프로필의 바이오에 포함된 링크의 총 클릭 수입니다.

발견 섹션은 지난 주 동안 귀하의 계정의 전반적인 성과를 나타냅니다.

 

 

여기에는 다음과 같은 지표가 포함됩니다.

• 도달: 이것은 당신의 인스타그램 이야기나 게시물을 본 총 고유 사용자 수를 말합니다.

• 인상: 화면에 게시물이 표시된 횟수를 측정한 것입니다. 사용자가 검색하는 동안 자신의 게시물을 본다면 이는 하나의 인상으로 간주됩니다. 만약 한 사람이 하루에 세 번 당신의 포스트를 보았다면, 이것은 세 번의 인상으로 간주됩니다.

사용자들은 당신의 게시물을 여러 번 보는 경향이 있기 때문에, 당신의 도달 거리보다 항상 더 높은 인상을 줄 것입니다. 더 높은 인상은 또한 당신의 콘텐츠가 당신의 목표 청중들에게 반향을 일으키고 있다는 것을 보여줍니다.

 

내용

 

콘텐츠는 사용자가 게시한 콘텐츠의 성능을 알 수 있도록 합니다.

우선, 당신의 계정에 게재된 콘텐츠의 종류는 크게 세 가지가 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 스토리: 인스타그램 스토리를 참조하십시오.

• 피드 포스트: 인스타그램에 올린 사진과 동영상을 참조하십시오.

• 프로모션: 당신이 홍보하기 위해 지불한 후원 게시물을 말합니다.

내용은 대개 성능 순으로 배열됩니다. 위로 갈수록 최고 성능의 컨텐츠를, 아래쪽으로 갈수록 낮은 성능의 컨텐츠를 볼 수 있습니다.

 

 

콘텐츠 유형(사진, 동영상, 쇼핑 게시물), 메트릭스(인상, 도달, 댓글) 및 게시 시간(30일, 3개월, 6개월)을 필터링할 수 있습니다.

 

 

소셜 미디어 전략이 더 많은 참여자가 있는 게시물을 만드는 것이라면 지난 한 달 동안 가장 많은 댓글로 게시물을 필터링하는 것이 좋을 것입니다. 소셜 미디어 예산이 잘 지출되었는지 확인하고자 하는 마케터들은 쇼핑 게시물을 걸러서 성능 면에서 비교할 수 있습니다.

 

청중 통찰력

 

당신의 청중을 확인하는 것은 당신의 소셜 미디어 캠페인의 성공에 매우 중요합니다. 이 정보는 당신이 당신의 청중을 이해하는데 도움을 줄 수 있고 당신이 지난 주부터 당신의 청중의 성장을 확인하는데 도움을 줄 수 있습니다.

그래프의 집합에는 당신의 청중들의 나이와 성별이 포함되어 있습니다. 여러분의 청중들의 위치와 그들이 그들의 계정을 사용하는 시간은 후원 게시물을 개설하는 기업들에게 매우 중요합니다.

 

 

아래 예에서 계정 청중의 대다수는 시애틀 출신입니다. 그들은 보통 25세에서 34세 사이의 밀레니얼 세대이고, 18세에서 24세 사이의 청소년들이 그 뒤를 잇습니다.

 

 

이것은 시애틀에서 유행하고 있는 해시태그를 사용해야 한다는 것을 의미합니다. 만약 당신이 샬럿에서 당신의 청중을 늘리고 싶다면, 지역 해시태그를 사용하고 그들의 휴일이나 행사를 축하해야 합니다.

또 팔로워가 가장 활동적일 때 내용을 게시해야 합니다. 첫 게시 시간은 플랫폼이 팔로워로부터 받은 즉각적인 인상, 호감 및 참여에 기초하여 관련성을 평가하기 때문에 중요합니다.

좋아요 수가 많으면 인스타그램은 당신의 게시물을 더 많은 피드에서 볼 수 있도록 할 것입니다. 그러나 암울한 수치를 얻으면 다른 팔로워들에게 나타날 가능성은 적습니다. 따라서, 여러분의 목표 팔로워들이 가장 적극적으로 참여하도록 여러분의 게시물 일정을 잡으십시오.

이것은 고객들이 다양한 시간대에 살고 있는 국제 온라인 상점들에게 까다로울 수 있습니다. 빠른 해결책은 여러 나라의 고객들에게 모두 다가갈 수 있도록 하루에 몇 번씩 게시물을 올리는 것입니다.

 

인스타그램 스토리

 

인스타그램에 따르면 5억 개 이상의 계정이 매일 인스타그램 스토리를 사용하고 있습니다.

가장 많이 본 인스타그램 스토리의 3분의 1(1/3)은 기업이 만듭니다. 그것은 매우 중요한 마케팅 자료가 되어 미국 마케팅 담당자의 96%가 향후 6개월 동안 스토리 광고를 계속 게재할 계획입니다.

인스타그램 스토리에 대한 분석은 대개 컨텐츠 섹션에 배치됩니다. 이러한 게시물은 일반적으로 인상, 도달, 앞으로 탭, 뒤로 탭 등을 기준으로 필터링하거나 배열할 수 있습니다. 이 데이터는 이용자들이 여러분의 이야기에 어떻게 참여하는지 알아내는 데 도움을 줄 수 있습니다.

 

 

다음은 이 범주에 따른 몇 가지 지표들입니다.

• 앞으로 탭: 이는 사용자가 대기열에서 다음 이야기로 앞질러 확인한 횟수를 말합니다. 대부분의 추종자들은 최신 이야기에 “스피드 탭”하기 때문에 이것이 정확한 지표가 아닐 수 있습니다.

• 뒤로 탭: 몇 가지 세부사항을 놓칠 수 있기 때문에 사용자가 이전 이야기로 돌아가서 다시 본 횟수를 말합니다.

• 종료: 이것은 사용자들이 당신의 이야기에서 빠져나온 횟수를 말합니다.

• 답글: 당신의 스토리에 대한 응답의 수이며, 더 적극적인 참여를 의미합니다.

인스타그램 스토리에는 시청자들이 당신의 회사 웹사이트 링크처럼 다른 페이지로 이동할 수 있는 “Swipe Up” 기능도 있습니다. 이 기능은 확인된 프로필이 10,000개 이상인 비즈니스 계정 전용입니다.

 

 

블로그 게시물을 클릭하든, 제품 페이지를 클릭하든, “Swipe Up” 기능은 어떤 게시물이 가장 많은 트래픽을 유발하는지 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다. “Swipe Up” 버튼을 가리키는 화살표, 텍스트, GIF를 추가하면 “Swipe Up” 버튼을 보다 눈에 띄게 할 수 있습니다. 사용자가 시도해 볼 수 있도록 다양한 형식으로 실험해보십시오.

 

성공 측정

 

위에서 보았듯 상당히 많은 지표가 있는데, 어떻게 하면 성공을 측정할 수 있을까요? 여기 캠페인 진행 상황을 모니터링하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 팁이 있습니다.

 

측정 참여율

 

많은 기업가들과 마케터들이 그들의 계정이 가장 많은 참여를 얻기를 원합니다. 이것은 무엇을 의미할까요?
인스타그램 참여를 계산하는 정확한 방법은 없습니다. 따라서, 온라인 광고 가이드는 다양한 인스타그램 계정과 소셜 네트워크에 걸친 참여를 비교하기 위해 몇 가지 공식을 작성했습니다.

 

 

마케팅 협업 플랫폼인 Sharelov도 회사의 팔로워 수를 기준으로 평균 참여율 벤치마크를 작성했습니다. 이 표를 사용하여 참여율에 대한 일반적인 견적을 얻으십시오.

 

 

예를 들어, 만약 당신이 50,000명의 팔로워를 가지고 있다면, 당신의 참여율은 1.62%일 것입니다. 팔로워가 10만 명인 사람들은 아마도 1.55%의 참여율을 가지고 있을 것입니다.

 

청중 증가율 측정

 

시간이 지남에 따라 브랜드의 온라인 입지가 어떻게 증가하고 있는지 이해하려면, 청중 증가율을 계산해 보십시오.

인스타그램 인스이트의 청중 섹션에는 당신의 계정에 있는 정확한 팔로워 수 목록이 있습니다. 이를 통해 지난 주부터 얻은 팔로워의 양을 알 수 있습니다. 이것은 당신을 팔로우하거나 팔로우를 취소한 사람들의 수에 근거한 것입니다.

 

 

스프레드시트에서 한 달에 얻은 팔로워 수를 추적하는 것이 이상적입니다. 이 데이터를 사용하여 시간 경과에 따른 계정 내 정확한 증가율을 파악하십시오.

팔로워가 급증하는 경우 최근 게시한 소셜 미디어 캠페인이나 게시물을 살펴보아야 합니다.당신은 이것을 다음의 성공적인 캠페인을 위해 영감으로 사용할 수 있습니다.

다양한 인스타그램 캠페인을 구현하여 무엇이 효과가 있는지 알아보고 그에 따라 전략을 수정하십시오.

 

전환률 측정

 

당신의 인스타그램 마케팅 캠페인이 전환률에 미치는 영향을 결정하는 것은 구글 애널리틱스와 인스타그램 인사이트를 사용하는 것을 포함합니다.

당신은 인스타그램 인사이트를 통해 당신의 바이오에 있는 링크를 클릭하거나 당신의 이야기에서 Swipe Up한 사람들의 수를 쉽게 찾을 수 있습니다. 그러나 구글 애널리틱스를 사용하여 웹 사이트를 방문하면 어떻게 되는지 알아보려면 추가 도움이 필요할 것입니다.

그들은 그 페이지에서 얼마나 많은 시간을 보냅니까? 방문자의 몇 퍼센트가 CTA를 클릭합니까?

올바른 도구를 사용하면 CTA, 소셜 미디어 게시물 및 랜딩 페이지를 수정하여 결과를 높이는 방법을 찾을 수 있습니다.

 

인스타그램 분석을 어떻게 평가하시겠습니까?

 

인스타그램 인사이트에는 청중을 성장시키고 성공적인 브랜드가 되기 위해 사용할 수 있는 지표가 많이 있습니다.

연구 지원 데이터를 활용하지 않는다면, 당신의 전략은 무작위로 변동할 것입니다. 소셜 미디어 캠페인을 만들고 이것이 올바른 전략인지 운에 맡겨야 할 것입니다.

다행히도 그럴 필요 없이, 분석을 통해 숫자들은 정답을 제공할 수 있습니다. 인스타그램 분석을 평가하여 성능을 향상시키고 기존 전략을 수정할 수 있습니다.

 

 

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원문 URL: https://https://awario.com/blog/instagram-analytics/
원문 제목: How to evaluate Instagram analytics to improve your performance
작성자 및 작성일자: Emil Kristensen / March 16, 2020