각 소셜 채널에서 어떤 콘텐츠가 가장 잘 작동하는지 어떻게 알 수 있을까요? 물론, 테스트를 통해서 입니다.

어떤 종류가 가장 잘 작동하는지 테스트하지 않을 경우 엄청난 기회를 놓칠 수 있습니다. 특정 유형의 콘텐츠는 다른 것들보다 더 많은 트래픽과 참여를 창출할 가능성이 있습니다. 예를 들어 당신의 팔로워들은 인포그래픽보다 동영상에 더 잘 반응할 수 있습니다.

콘텐츠의 유형은 테스트해야 할 퍼즐의 한 조각일 뿐이지만, 다른 많은 요소들은 테스트되고 최적화되어야 하는 소셜 미디어 콘텐츠 전략을 구성합니다. 여기에는 콜투액션(calls to action), 게시 시간 및 기타 중요 측정요소가 포함됩니다.

다음은 소셜 미디어 콘텐츠를 테스트 할 계획을 세우는 데 필요한 간단하고 실용적인 전략입니다.

테스트 계획 작성 및 목표 설정

소셜 미디어 활동을 테스트하기 전에 테스트하려는 항목, 핵심 성과 지표 및 목표를 결정해야 합니다.

테스트 요소에는 다음이 포함될 수 있습니다.

게시 시간- 특정 시간 또는 특정 요일은 참여 또는 트래픽을 증가시킬 수 있습니다. 대규모 소셜 네트워크에 내장된 분석 기능을 사용하면 이러한 요일이나 시간이 언제인지 알 수 있습니다. 보다 나은 결과를 얻을 수 있는 곳을 결정하기 위해 각각 다른 시간에 더 많은 콘텐츠를 게시하는 테스트를 해보십시오.
콜 투 액션- 모든 콜투액션이 잠재고객에게 반향을 불러일으키는 것은 아닙니다. 사용자가 기사를 클릭하거나, 댓글을 남기거나, 아니면 다른 작업을 수행하도록 요청하면 다른 콜투액션을 테스트 할 수 있는 기회가 만들어집니다.
시각 자료- 색상은 마케팅 심리학에서 중요한 역할을 합니다. 예를 들어, 소셜 미디어 그래픽이나 내장된 게시물의 시각 자료를 변경하면 클릭율을 높일 수 있습니다.
어조- 잠재고객은 사용하는 소셜 네트워크에 따라 다른 방식으로 이야기하는 것을 선호합니다. 어떤 사람들은 전문적이고 격식적인 어조를 선호하는 반면, 어떤 사람들은 캐주얼한 것을 선호합니다. 각 소셜 네트워크에 적합한 어조를 적용했는지 확인하십시오. 그런 다음 잠재고객이 무엇에 가장 잘 반응하는지 파악하고 조정할 수 있습니다.

또한 테스트를 위한 기간도 설정할 수 있습니다. 일반적으로 팔로잉이 많을수록 테스트가 짧아질 수 있습니다. 왜냐하면 이는 더 많은 데이터와 빠른 결과를 낳기 때문입니다. 더 적은 팔로잉은 눈에 띄는 변화를 관찰하기 위해서는 더 오래 걸릴 수 있습니다.

테스트 할 항목과 기간을 결정한 후에는 목표를 설정해야 합니다. 소셜 미디어 계정에서 가장 중요한 것은 무엇입니까? 주요 성과 지표에는 다음이 포함될 수 있습니다.

각 측정항목에 대한 현재의 수치를 기록한 다음 테스트 노력에 대한 기준점으로 사용하십시오.

여러 채널에서 테스트하기

요즘 일반 인터넷 사용자는 여러 소셜 미디어 플랫폼에 계정을 가지고 있으므로, 여러분의 비즈니스도 여러 개의 소셜 미디어 채널을 사용하는 것이 현명한 방법입니다.

소셜 네트워크 각각에 대해 테스트 할 특정 변수를 정리하고 적어 두십시오. 몇 가지 예가 있습니다.

테스트 기간이 끝나면 결과를 분석하십시오. 트래픽 또는 참여를 유도하는 측면에서 하나의 소셜 채널이 눈에 띕니까? 그렇다면 그 채널에 대한 노력을 두 배로 줄일 수 있으므로 더 열심히 일하는 게 아니라, 더 현명하게 일할 수 있습니다.