페이스북과 구글은 인터넷에서 가장 큰 두 거인이며, 각각의 광고 모델을 가지고 있습니다. 둘 중 어느 것이 가장 좋을까요? 이 질문에 대한 대답을 들으면 당신은 놀랄 것입니다.

많은 회사들이 구글 애드워즈 검색광고를 사용해야 하는지, 페이스북 광고를 사용해야 하는지에 대해 궁금해 하고 있습니다. 이 기사에서 읽을 수 있듯, 우리는 페이스북 타겟팅이 특별한 장점을 가지고 있다고 믿습니다. 처음에는 이 둘이 매우 비슷해 보입니다.

PPC광고는 사용법을 알면 저렴한 집행이 가능합니다. 구글 애드워즈 검색광고를 사용하여 목표치를 높게 설정하고 비용이 적게 들며 전환율이 높은 캠페인을 할 수 있습니다. 페이스북 광고에서도 이와 같은 기회를 가질 수 있습니다. 예를 들어, 단돈 20달러에 1천명의 페이스북 팬을 얻을 수 있고, 아니면 페이스북 광고를 통해 당신의 트래픽을 증가시키는 리스트를 구축하여 매출을 올릴 수 있습니다. 하지만 당신이 알아야 할 중요한 차이점이 있습니다. 이 두 가지 시스템을 자세히 살펴봅시다.

[마소캠퍼스] 페이스북 광고 vs 구글 애드워즈 검색광고 – 페이스북 타겟팅의 장점

1. 서로 다른 타겟팅 시스템

페이스북에서는 관심사, 인구 통계, 위치 기반의 세 가지 방법의 필터를 사용해 광고의 잠재 고객을 선택할 수 있습니다. 따라서 당신의 광고는 적절한 대상에 도달하고 당신이 프로파일링 한 사용자에게만 보여집니다.

반면 구글 애드워즈 검색광고는 사용자 선호도에 기초한 광고를 시작할 수 있습니다. 하지만 구글은 페이스북처럼 사람들이 하는 행동에 대해서는 알지 못합니다. 사용자의 ‘좋아요’ 혹은 팔로우를 확인할 수 없고, 개인 프로필 데이터도 볼 수 없습니다. 관련 광고는 주로 검색 조건에 의해 나타납니다. 그래서 구글에 “business courses”와 같은 용어를 검색했을 때, 당신이 business courses와 관련된 광고를 볼 수 있는 것입니다.

구글 디스플레이 네트워크를 활용한다면, 관련 콘텐츠가 있는 페이지에 광고 노출을 시도할 수 있습니다. 구글은 그 페이지의 내용을 이해하고 그에 따른 광고를 배치할 수 있기 때문 입니다. 구글 애드워즈 검색광고와 마찬가지로 키워드나 페이지의 주제 등에 입찰해야 하며, 타겟 고객을 설정할 수도 있지만 페이스북 광고 타겟팅만큼의 정교한 타겟팅을 지원하지는 않습니다. 또한 이 예에서 볼 수 있듯이 광고가 웹사이트와 정확히 일치하지 않을 수도 있습니다.

2. 페이스북 광고 vs 애드워즈 검색광고

페이스북 광고 생성 과정은 애드워즈 검색광고와는 다릅니다. 그들의 검색 문구가 아니라 사람들의 관심사를 타겟팅합니다. 사람들이 현재 찾고 있는 정보에 기반하는 것보다 그들이 누구인지에 기반하여 타겟팅하는 것입니다.

이 표에서 볼 수 있듯이, 페이스북은 사용자의 선호도에 기초한 광고를 보여주는 경향이 있는 반면, 애드워즈 검색광고는 키워드에 초점을 맞추고 있습니다. 사용자에 대한 인구 통계학적 자료가 대개 더 완전하기 때문에 페이스북에서 타겟팅하는 것이 더 쉽고 정확한 타겟팅이 가능합니다.

3. 브랜드 빌딩

두 광고 플랫폼 모두 기업들이 브랜드 가치를 구축할 수 있는 능력을 제공하지만, 서로 완전히 다른 방식으로 진행됩니다.

애드워즈 검색광고를 사용하면 브랜딩, 디자인과 세일즈 카피를 활용해서 광고를 보는 고객에게 강력한 메세지를 전달함으로써, 타겟 고객을 회사 랜딩페이지로 이동하도록 합니다. 만약 너무 광고가 많고 헤드라인이 과장스럽다면, 타겟 고객은 회사 신뢰성에 의문을 제기하며 사이트를 즉시 빠져나올 것입니다. 구글은 바로 이 점을 주목하고 있고, 지나치게 많은 사람들이 빠르게 이탈하는 경우(Bounce Rate이 높은 경우)에는 웹 사이트의 순위를 낮출 수도 있습니다.

페이스북 광고는 입소문과 사회적 증거라는 강력한 광고 도구를 활용합니다. 사람들은 친구가 이미 어떤 제품을 좋아하고 있다는 것을 알게 되면, 광고만 볼 때보다 훨씬 빠르게 브랜드 신뢰도가 높아질 수 있습니다.

페이스북 광고는 일반적으로 정기적으로 노출됩니다. 때문에 몇 가지 상호작용 과정을 거쳐 그들은 웹 사이트나 페이스북 페이지를 통해 해당 브랜드 사이트로 이동하기 위한 클릭을 실행하기 전에 그 브랜드가 무엇에 대한 것인지를 알게 될 가능성이 높습니다.이는 방문하게 될 타겟 고객에게 일정 수준의 브랜드 Awareness를 제공하고 랜딩 페이지와 웹 사이트가 즉시 성과를 내야 한다는 부담을 완화시켜 줍니다.

4. 인구통계학적 타겟팅과 키워드 타겟팅

구글 애드워즈 검색광고와 기타 서비스는 인구 통계학적 타겟팅 및 키워드 타겟팅을 허용합니다. 그러나 페이스북을 사용하면, 훨씬 더 정확하게 키워드와 인구 통계학적 위치를 타겟팅할 수 있습니다. 어떻게가능한 것일까요? 페이스북이 수집하는 사용자 정보에는 프로필에는 입력한 위치 정보와 함께 스마트폰을 통해 획득하는 GPS 기반 위치 정보가 포함되어 있으며, 지역 타겟을 설정하는 경우, 이러한 정보를 기반으로 위치정보가 파악된 사용자에게만 광고가 표시될 것입니다.

구글 애드워즈 검색광고는 사용자가 가장 관심 있는 키워드에 대해서는 페이스북 만큼 잘 알지 못합니다. 구글 애드워즈는 사용자가 지금 찾고자 하는 정보를 기반으로 해서 사용자 관심사를 추정해냅니다. 결과적으로 당신의 광고가 적절한 사용자에게 도달할 확률은 훨씬 더 낮다고 볼 수 있습니다. 이는 페이스북 광고가 대개 구글 애드워즈보다 클릭율과 전환율이 더 높다는 것을 의미합니다.

5. 무엇이 가장 좋은가?

이것은 결국 개인의 결정입니다. 하지만 여기에 한 PPC 사용자가 자신의 제품 홍보를 위해 구글 애드워즈 검색광고와 페이스북 광고를 모두 사용했을 때 경험한 사례가 있습니다.

“우리는 우리 제품을 전세계에 출시했을 때, 구글과 페이스북 모두에서 광고를 진행하기로 결정했습니다. 그리고 구글애드워즈 검색광고와 페이스북에 동일한 양의 광고 비용을 투자하여 CPC 캠페인을 집행했습니다. 우리 제품 Shufflr은 사용자가 앱을 다운로드하고 가입하는 것을 목표로 했습니다. 전반적으로 페이스북에서의 CPC캠페인이 더 효과적이었고, 구글보다 더 나은 ROI를 제공했습니다. 이에 대해서는 몇 가지 이유가 있을 것입니다.

나는 페이스북에서 사용자들을 그들의 근무지 근처로 타겟팅할 수 있었습니다. 따라서, Shufflr의 잠재고객으로 구글, 아마존, 오라클, 시스코 등과 같은 기술 회사의 사용자들을 타겟팅할 수 있었습니다. 이러한 사용자들은 Shufflr의 가치 제안을 훨씬 더 잘 이해했고, 더 많은 가입으로 이어졌습니다.

Shufflr를 이용하기 위해서는 사용자가 Adobe Air를 다운로드 해야 합니다. 페이스북을 통해 나는 Tweetdeck에서 이미 ‘관심’을 보이고 있는 사용자들을 타겟팅할 수 있었는데, 이는 그들이 이미 Adobe Air를 설치했음을 의미합니다.

우리는 페이스북에 대략 850여 명의 팬이 있는 Shufflr 페이지가 있었습니다. 때문에 페이스북으로 이미 Shufflr의 팬들의 친구들을 타겟팅 할 수 있었고, Shufflr의 팬들의 친구들이 본 광고는 “xxx가 Shufflr를 좋아합니다”라는 문구를 아래에 나타낸 광고였습니다. 이것이 아마 더 좋은 클릭율을 도출했을 것이라고 생각합니다.

페이스북 페이지의 “좋아요” 버튼과 페이스북 CPC 캠페인의 조합으로 더 나은 타겟팅을 할 수 있었고 결국 클릭율도 개선시켰습니다. “좋아요” 버튼을 누르는 소비자들의 실시간 데이터를 캠페인의 클릭율에 활용해 페이스북은 구글보다 훨씬 더 나은 최적화를 할 수 있었습니다.”

우리는 페이스북이 늘 변화하고 있다는 것을 명심해야 합니다. 새로운 알고리즘 업데이트를 사용하면 이전과 동일한 도달 범위를 확보하기가 더 어려워집니다. 하지만 광고를 구매하거나 또는 게시물을 홍보하는 것에 기꺼이 투자하려고 한다면, 당신은 여전히 최고의 타겟 고객들로부터의 주목을 이끌어 낼 수 있을 것입니다.

6. 페이스북 광고에 초과지불하지 않기

페이스북 광고가 효과적이도록 페이스북 광고를 설계하는 일은 쉽지 않습니다. 광고 예산과 CPM 또는 CPC를 결정하는 것이 광고 설계만큼 중요합니다. 그러나 이를 제대로 설정하기만 한다면 적은 예산으로도 좋은 결과를 얻을 수 있습니다.

페이스북 광고를 만들 때 입찰 옵션은 다음과 같습니다.

클릭당 비용 (CPC) : 광고 클릭당 지불해야 하는 최대 금액. 광고 노출은 경매 형식에 기반하므로 각 클릭에 대해 궁극적으로 지불하는 금액은 경쟁에 따라 달라집니다.

1,000회 노출 당 비용 (CPM) : 광고 1,000회 노출 당 지불해야 하는 최대 금액. 다시 말하자면, 지불하는 금액은 동일한 잠재 고객 및 게재위 치에 대한 경쟁에 따라 달라집니다.

최적화된 1,000 회 노출 당 비용 (OCPM) : 페이스북은 당신의 타겟 내에서 원하는 목표 행동(예, 장바구니 담기, 회원 가입 등)을 수행 할 가능성이 가장 높은 사람들에게 광고를 보여줌으로써 광고를 최적화합니다. 입찰 또한 자동화되어 있습니다. 입찰가는 원하는 잠재고객에게 도달하는 것을 전제로 경쟁에 따라 유동적입니다.

CPM 및 OCPM 모델

다수의 노출을 만드는 데 사용되는 CPM 모델은 일정 수준 이상의 노출을 위해 혹은 합리적인 ROI를 정당화하기 위해 긴밀한 자금 지원을 필요로 할 것입니다. 위험 부담의 100%가 전부 당신에게 있습니다.

Jon Loomer의 기사에서, CPM 또는 OCPM 광고로 페이스북 팬을 타겟팅할 때 OCPM은 CPM보다 더 최적화되었으며 결과 역시 더 좋았다고 말합니다. 그는 하루에 $5로 OCPM을 사용해 성공적인 결과를 낼 수 있었습니다.

결론

구글 애드워즈 검색광고는 누군가가 검색 모드에 있을 때 가장 잘 작동합니다. 사용자가 구글에서 키워드를 검색하면 가장 위에 있는 결과는 그 사람의 검색과 관련된 광고가 될 것입니다. 따라서 광고는 검색자에게만 도달합니다. 그러나 페이스북 광고는 사람들이 당신의 비즈니스에 대해 이야기하게 만듭니다. 입소문 마케팅에 중점을 두는 것입니다. 페이스북 광고는 판매뿐만 아니라 고객과의 상호작용 관계 구축 또한 도울 수 있습니다.

어떤 것이 당신에게 가장 적합합니까? 페이스북 광고? 아니면 구글 애드워즈 검색광고? 이제 여러분이 직접 경험하고 느껴보시기 바랍니다.

원문 URL : https://www.crazyegg.com/blog/facebook-ads/
원문 제목 : Facebook Ads vs Google Adwords – the Facebook Targeting Advantage
작성자 : by Chawki Trabelsi

2022/10/30