페이스북이 페이스북 및 인스타그램에 걸친 동영상 최적화에 대한 새로운 팁 목록을 게시하여 두 플랫폼에서 동영상 캠페인으로 최상의 반응을 이끌어내는 방법에 대한 구체적인 글을 발표했습니다.
들어본 적이 없다면, 동영상은 디지털 마케팅에 있어 큰 비중을 차지합니다. 동영상 콘텐츠는 거의 모든 소셜 플랫폼에서 가장 큰 반응을 일으키며, 또한 조사 결과 페이스북의 동영상이 다른 어떤 게시물 유형보다 특히 잠재 고객들에게 도달하고 참여하는 경향이 더 높은 것으로 나타났습니다.
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페이스북의 뉴스피드 알고리즘이 참여를 점점 더 강조하는 것을 생각해 본다면, 해당 플랫폼에서 동영상 옵션을 고려해야 합니다.
그렇다면 페이스북의 주요 동영상 팁은 무엇일까요? 여기 그 내용에 대한 요약이 있습니다.
1. 모바일 소비를 위해 최적화시키기
페이스북은 전세계 동영상 시청 중 약 75%가 모바일 장치에서 발생하고 있으며 동영상 콘텐츠를 만들 때 모바일 사용자 경험을 염두에 두어야 한다고 강조했습니다.
2017년 페이스북 IQ 조사에 따르면 3명 중 1명 이상의 사람들이 온라인 동영상을 시청하는 데 가장 많이 사용하는 기기는 스마트폰이며, 이 그룹의 67%는 하루에 1시간 이상씩 스마트폰을 사용하여 온라인 동영상을 시청한다고 합니다.
이것은 디지털 트렌드 관찰자들에게는 별로 놀라운 일이 아니지만, 페이스북의 데이터에 따른 이러한 추세의 중요성을 고려해 본다면, 이 트렌드는 강조할 가치가 있습니다. 만약 모바일 시청자를 염두에 두고 동영상을 최적화하지 않는다면, 여러분은 기회를 극대화하지 못할 가능이 높습니다.
2. 브랜드 메시지가 동영상의 초반에 전달되도록 하기
페이스북은 브랜드 이름과 메시지가 처음 10초 안에 나타났을 때, 3배나 더 많은 동영상 시청자들이 동영상 광고를 시청했다고 보고했습니다.
이는 스냅챗이 최신 동영상 우수 사례 가이드에서 제공한 주요 조언과 비슷합니다. 스냅은 페이스북 뉴스피드 비디오와 다르지만, 스냅챗은 비디오의 처음 2초가 가장 중요하며, 핵심 메시지를 이상적이고 창의적인 방법으로 제시하는 것을 고려해야 할 위치라고 조언합니다.
페이스북은 다른 통계를 통해 같은 것을 강조합니다. 2015년 페이스북이 위촉한 닐슨 조사에 따르면, 2초 미만 시청된 동영상은 리콜 및 구매 의도의 3분의 1을 생성할 수 있으며 동영상 광고 가치의 거의 절반은 초반 3초 이내에 게재됩니다.
이상하게 느껴질 수도 있고, 지나치게 강요스럽게 느껴질 수도 있습니다. 그러나 이 수치는 동영상 광고 효과가 초기 브랜드 메시지에 의해 향상되어 전환율이 높은 시청자를 파악하고 캠페인 효과를 극대화하는데 도움이 됩니다.
3. 잠재 고객 잠재력 극대화를 위한 자막 사용하기
페이스북은 또한 브랜드들이 동영상 기회를 극대화하기 위해서는 자막을 포함해야 한다고 조언합니다.
페이스북은 음량 키기를 페이스북 동영상의 기본 옵션으로 추진해 왔지만, 많은 사용자들이 여러분의 동영상을 시청하는데 여전히 ‘음소거’를 경험할 것입니다. 이는 특히 일부 시청자가 이동 중, 오디오가 없을 수 있는 장소에서 여러분의 동영상을 보는 것과 관련 있습니다.
자막 또한 동영상 조회 시간을 증가시킬 수 있습니다. 지난 해 실시한 페이스북 연구에 따르면 동영상 광고에 자막을 추가하면 조회 시간이 평균 12% 증가한 것으로 나타났습니다.
흥미롭게도, 그리고 중요하게도 소비 습관은 스토리마다 다릅니다. 페이스북은 인스타그램 스토리 광고의 60%가 소리가 켜진 채로 조회된다고 했으며, 미국 메타 분석은 소리를 포함한 인스타그램 스토리 광고가 그렇지 않은 광고보다 관련성이 높은 것으로 인식된다고 나타냈습니다.
물론 자막은 일반 동영상의 중요한 도구로 남아있지만, 스토리에서의 자막 사용은 이러한 데이터에 따라 다를 수 있습니다.
4. 세로형 동영상의 증가
스토리 형식의 대중성이 높아지면서 세로형 동영상 조회 또한 더욱 인기를 끌게 됨에 따라 이는 제작 과정에서 더 중요한 고려 사항이 되었습니다.
요즘에는 많은 사용자들이 수고롭게 기기를 돌리지 않으며, 세로형 콘텐츠가 제공하는 전체 화면 경험은 종종 여러분이 가질 수 있는 최고의 몰입형 브랜딩 옵션입니다.
페이스북의 조사에 따르면, 세로형 동영상은 광고 리콜 측면에서 또한 더 나은 성과를 보여왔으며, 인스타그램 스토리의 일일 사용자 수는 현재 4억 명에 이르고 있습니다. 데이터는 거짓말을 하지 않습니다.
이전에 세로형 동영상을 기피해 왔다면, 이에 대해 다시 한 번 생각해 볼 시간입니다.
5. 동영상 목표에 적합한 측정 항목을 측정하도록 하기
동영상 콘텐츠의 성과가 여러분의 광범위한 마케팅 전략과 일치하고 잠재적인 이점을 정확하게 반영하는지 확인하는 것 또한 중요합니다.
페이스북은 마케팅 담당자가 종종 시청 시간을 KPI로 본다고 말했지만, 시청 시간이 반드시 관심을 측정하는 좋은 방법인 것은 아닙니다. 대신, 페이스북은 브랜드와 판매 목표 등과 같은 비즈니스 목표에 기반하여 동영상의 효과를 측정하는 것이 마케팅 담당자들의 최우선 순위가 되어야 한다고 말합니다.
이것은 소셜 미디어 마케팅에서 보다 광범위하게 초점을 맞추고 있으며 도달 범위 및 노출과 같은 전통적인 측정 항목에서 벗어나 사용 가능한 데이터를 기반으로 보다 직접적인 성과 수치로 이동합니다. 만약 잠재 고객 내의 사람들이 실제로 구매할 가능성이 더 높다면, 여러분의 콘텐츠를 보는 사람들이 줄어드는 것이 문제가 될까요?
이에 대한 다양한 이론들이 있지만, 페이스북의 팁은 브랜드가 성공을 측정하기 위해서는 단지 측정 항목에 도달하는 것 이상에 도달해야 한다는 것입니다.
6. 페이스북 동영상 광고는 TV와 유사한 광고를 보다 쉽게 접근할 수 있도록 한다
페이스북에 따르면:
“이제 사람들이 전통적인 TV에 시간을 덜 보내고 모바일에서 더 많은 시간을 보내고 있는 만큼, 황금 시간만이 많은 수의 잠재 고객들에게 대가갈 수 있는 유일한 방법은 아닙니다. 우리의 연구에 따르면 페이스북 또한 상당한 도달을 달성할 수 있으며, 보통 TV보다 더 저렴한 비용으로 가능합니다.”
이는 관련 소비 데이터에서 더욱 뒷받침됩니다. 미국의 29개 교차 플랫폼 캠페인에 대한 닐슨(Nielsen) 조사에 따르면, TV에 대한 평균 지출은 페이스북보다 20배나 더 많았지만 페이스북의 도달 범위는 TV 캠페인의 도달 범위의 거의 절반이었습니다.
페이스북 동영상은 TV와 유사한 광고를 위한 보다 비용 효율적이고 타겟이 분명한 옵션을 제공하며, 페이스북이 시청(Watch) 플랫폼을 TV의 잠재적인 대안으로 추진함에 따라, 향후 더욱 관련성 높은 고려사항 및 반향 옵션이 될 수 있습니다.
7. 페이스북 동영상은 전통적인 TV 캠페인을 촉진시킨다.
페이스북은 페이스북 동영상 광고가 단순히 TV 광고의 대안이 아니며, 기존 TV 캠페인에 실질적으로 상당한 혜택을 줄 수 있다고 언급했습니다.
데이터에 따르면, 현재 대다수의 사람들이 스마트폰을 가까이 두고 TV를 시청하고 있으며, 페이스북의 데이터는 페이스북 사용률이 광고 시간에 급격히 증가하는 것을 보여줍니다.
의심할 여지 없이 이와 비슷한 경험을 해본 적이 있을 것입니다. TV 시청의 새로운 규범은 휴대 전화를 옆에 두고 콘텐츠에 무관심해질 때 소셜 피드를 스캔하는 것입니다. (덧붙여 말하자면, 이 새로운 트렌드가 점점 더 많은 저급한 TV 콘텐츠들이 성공하게 되는 이유가 될 수도 있습니다. 이는 적은 집중력을 요하고 따라서 시청자가 다른 것들에 대해 생각할 수 있도록 하기 때문입니다.)
이를 감안하면 광고주들은 페이스북 광고 캠페인을 통해 자신들의 TV 메시지를 강화하여 실적을 높일 수 있습니다.
8. 이제 동영상은 제품 검색 및 구매에 핵심적인 역할을 수행합니다.
페이스북은 또한 사람들이 구매 과정에서 점점 더 모바일 동영상으로 전환하고 있다고 지적합니다.
페이스북의 조사에 따르면, 모바일 우선 동영상 시청자(주로 모바일 장치에서 동영상을 시청하는 사람들)의 39%는 모바일 동영상을 시청함으로써 새로운 브랜드 또는 제품을 발견했으며, 79%의 사람들은 페이지의 텍스트를 읽는 것보다 오히려 동영상을 보는 것을 선호하는 것으로 나타났습니다.
다양한 연구 결과가 유사한 결과를 나타났습니다. 동영상 콘텐츠는 브랜드의 이점을 전달하고 소비자를 전환하는 데 있어 더 나은 성과를 거둔다는 것입니다. 소비자들은 집에서 매장 내 쇼핑 경험을 재현할 수는 없지만 실제로 제품을 볼 수 있다는 것은 ‘직접’ 접근법의 일부 요소를 제공하여 그들의 목적에 부합하는 제품이 적합한지에 대한 이해도를 높일 수 있습니다.
9. 페이스북의 새로운 동영상 광고 전문가 팁
이 외에도 페이스북은 그들의 크리에이티브 샵(Creative Shop), 측정 및 제품 팀의 전문가들과 한 새로운 동영상 인터뷰 세트가 있으며, 이들은 모바일 동영상에 대한 광고주의 가장 일반적인 질문에 답합니다.
이 동영상들은 페이스북과 인스타그램 캠페인을 최적화하는 데 도움이 되는 수많은 구체적인 팁및 노트를 제공하여 확실히 볼 만한 가치가 있습니다.
여기에 좋은 팁들이 많습니다. 여기서 페이스북의 ‘모바일 동영상의 영향을 극대화하는 방법’ 보고서 전체를 읽을 수도 있고, 이 링크에서 전문가의 조언 시리즈인 ‘동영상에 대한 9가지 관점’을 확인하실 수 있습니다.
원문 URL: https://www.socialmediatoday.com/news/9-key-video-advertising-tips-from-facebook/529355/
원문 제목: 9 Key Video Advertising Tips from Facebook
작성자 및 작성일자: Andrew Hutchinson/August 5, 2018