세계에서 가장 크고 인기 있는 인플루언서 중 일부는 유튜버들입니다. 사람들은 이 플랫폼을 매일 10억 시간 이상 콘텐츠를 시청하며, 더 많은 사람들에게 다가가고 관계 커뮤니티를 구축하기 위해 유튜브를 사용할 수 있는 수많은 방법이 있습니다.

브랜드와 마케팅 담당자들에게 유튜브는 누구도 필적할 수 없는 동영상 도달 범위 및 향상된 SEO 기능(유튜브는 구글 소유)과 함께 엄청난 기회를 제공합니다. 그러나 동시에, 특히 채널이 성장함에 따라 관리하기가 매우 어려운 소셜 네트워크가 될 수도 있습니다.

이 글에서는 유튜브 존재를 관리하는 데 있어 발생하는 몇 가지 공통적인 문제와 세 가지 특수 도구를 사용하여 이들을 극복할 수 있는 방법에 대해 살펴보겠습니다.

관리 측면에서 유튜브가 다른 점은 무엇입니까?

약 1년 반 전에, 저는 유튜브 마케팅에 대한 견해를 얻기 위해 인기 있는 기업가이자 유튜버인 Evan Carmichael과 이야기를 나누었습니다.

Evan은 종종 그의 유튜브 채널을 관리하고 유지하는 것에 어려움을 겪는다고 언급했었습니다. 130만 명이 넘는 구독자를 보유했기에, 때때로 응답해야 할 댓글들이 너무 많았고, 업데이트해야 할 세부 사항이 너무 많았으며, 그의 계정을 관리하는 데 너무 많은 시간을 허비하느라 새로운 콘텐츠를 만들지 못하게 되었습니다.

이는 여러분이 잠재고객과 정기적으로 소통하고 그들의 질문에 적시에 대답해야 할 때 발생하는 문제입니다. 왜냐하면 적극적인 교류가 여러분의 고객을 증대시키는 방법이기 때문입니다.

그러나 소비자들과 마케팅 담당자들 사이에서 유튜브의 인기에도 불구하고, 다른 소셜 네트워크에 있는 것만큼 계정을 관리하는 데 도움이 되는 도구가 많지 않습니다. 댓글에 응답해야 하는 필요성은 여전히 동일합니다. 유튜브가 비디오 콘텐츠에 초점을 맞추고 있지만, 적극적으로 관계를 맺는 능력은 여러분을 그룹에서 분리시키고 여러분의 노력을 극대화시키도록 도와줍니다. 하지만 이를 효과적으로 수행하기 위해서는 유튜브 활동에 대한 최신정보에 대해 잘 알아야 합니다.

그렇다면, 여러분이 할 수 있는 것은 무엇일까요? 다음은 여러분의 유튜브 채널을 보다 효과적으로 관리하고 유튜브 마케팅에서 더 나은 결과를 얻을 수 있도록 도와 주는 최고의 도구들입니다.

vidIQ

VidIQ는 댓글 관리에서 채널 분석 확인에 이르기까지 모든 단계에서 도움을 주는 유튜브-인증 채널 관리 도구입니다.

이는 진지한 유튜버들을 위한 훌륭한 동반자 도구입니다. 댓글 검토 외에 다른 유용한 기능으로는, 여러 팀 구성원들과 공동작업을 할 수 있다는 것입니다. 이 기능은 24시간 내내 한 사람이 관리할 수 없는 바쁜 계정의 경우 특히 유용합니다.

각 구성원에게 역할을 할당하고 고유한 특정 권한을 부여하여 작업의 흐름을 구축할 수 있고 누가 무엇을 해야 하는지에 대한 혼동을 피할 수 있습니다.

또 다른 큰 이점은 모든 종류의 콘텐츠 범주에 대한 키워드 제안뿐만 아니라 검색 트렌드에 기반한 인기 있는 태그 제안과 같은 검색 엔진 최적화 기능도 있다는 점입니다.

마지막으로, 채널 분석에 액세스하여 정서를 더 잘 이해하고, 브랜드 언급과 참여를 추적하여 잠재고객에 대한 인사이트를 얻을 수 있습니다.

아고라펄스(Agorapulse)

아고라펄스는 유튜브 관리를 지원하는 몇 안 되는 소셜 미디어 관리 도구 중 하나이지만 트위터, 페이스북, 인스타그램, 링크드인, 구글플러스에서도 작동한다는 점을 언급할 가치가 있습니다.

아고라펄스는 채널 관리에 큰 차이를 만들 수 있는 몇 가지 유용한 기능을 제공합니다. 예를 들어, 의견 검토에 관해서는, 소셜 편지함에 있는 모든 의견을 확인하고 사용자에게 응답할 수 있습니다. 또한, 아고라펄스를 CRM도구에 연결할 수 있으므로 이전에 해당 사용자와 상호 작용한 적이 있는지 확인할 수 있습니다.

또한 응답하기 전에 사전 검토를 처리할 수 있습니다. 예를 들어 안티나 악성 댓글이 있는 경우 피해를 입기 전에 제거할 수 있습니다.

의견에 더 빠르게 대응하기 위해 공통적인 답장을 저장할 수도 있습니다. 이렇게 하면 의견을 받았을 때 몇 번의 클릭만으로 적절한 답변을 쉽게 검색하여 게시할 수 있습니다.

VidIQ처럼 다른 사용자들과 공동 작업을 할 수도 있으며, 브랜드 이름을 모니터링하여 유튜브에서의 언급을 포착할 수 있으므로 필요에 따라 응답하거나 조치를 취할 수 있습니다.

튜브버디(TubeBuddy)

튜브버디는 브라우저 확장/유튜브 관리 도구로서 넣을 수 있는 작은 도구와 기능이 셀 수 없이 많지만, 저는 유튜브 관리자가 관심을 가질만한 주요한 기능을 제공하기 위해 최선을 다할 것입니다.

기본적으로 다음과 같은 다섯 가지 주요 카테고리에 다양한 도구가 있습니다.

• 생산성
• 대량 처리
• 비디오 SEO
• 홍보
• 데이터 및 연구.

생산성 향상 측면에서 튜브버디를 사용하면 일정에 맞게 동영상을 미리 준비하고, 의견 검토를 위해 ‘사전 응답’을 만들고, 최종 화면 템플릿을 사용하여 동영상에 대한 행동 유도 버튼을 신속하게 추가하고 댓글을 필터링하여 원하는 작업에 집중할 수 있습니다. (예: 아직 회신하지 않은 의견, 질문 또는 긍정적이거나 부정적인 감정이 포함된 의견)

결론

전 세계에서 두 번째로 큰 검색 엔진인 유튜브는 더 많은 트래픽을 유발하는 것에서부터 더 많은 전환과 판매를 창출하는 것까지 마케팅 담당자들에게 많은 기회를 제공합니다.

그러나 채널이 성장하는 것을 보는 것은 좋지만, 채널이 커질수록 제대로 관리하기가 어려워집니다. 그리고 보통 사람들과 소셜 인플루언서들은 끊임없이 그들의 언급을 모니터링하고 시청자들과 상호 작용하지 않고도 빠져나갈 수 있지만, 마케팅 담당자는 전방에서 적극적으로 활동하는 것이 매우 중요합니다.

또한 마케팅 담당자는 항상 유튜브(또는 그와 관련된 모든 소셜 네트워크)와 같은 플랫폼 상의 위기를 관리할 준비가 되어 있어야 합니다. 고객 서비스 문제, 불만 사항 또는 잦은 혐오 댓글 중 무엇이든 간에, 가능한 한 빨리 알아채고 대응해야 합니다.

이 세가지 도구가 바로 이 부분에서 여러분을 도와 줄 것입니다.

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원문 URL : https://www.socialmediatoday.com/news/3-tools-to-help-manage-your-youtube-channel-and-maximize-your-opportunitie/524458/
원문 제목 : 3 Tools to Help Manage Your YouTube Channel, and Maximize Your Opportunities
작성자 및 작성일자: by Lilach Bullock (@lilachbullock) / May 30, 2018