2018년입니다. 당신의 스몰 비즈니스를 운영하는데 있어서, 아직까지도 디지털 마케팅 전략을 갖고 있지 않다면 이미 경쟁에서 뒤처져 있다고 생각할 수 있습니다.
이것이 바로 여러분이 올바른 방향으로 비즈니스에 적용할 수 있는 디지털 마케팅 아이디어 목록을 만든 이유입니다. 올해 그리고 그 이후까지 경쟁에서 우위를 차지할 수 있는 필수 디지털 마케팅 전략을 알아보십시오.
1. 지역 검색 마케팅
스몰 비즈니스를 위한 견실한 지역 검색 마케팅 전략에 필적할 만한 다른 것은 없습니다.
지역 검색 마케팅은 관련 지역 검색 결과에 표시되도록 비즈니스 온라인 목록을 요청하고 최적화하는 작업으로 구성됩니다. 지역 검색 최적화에는 많은 요소가 있지만 올바르게 완료되면 지도에서 여러분의 비즈니스가 표시될 수 있으므로 지역 소비자가 여러분의 제품이나 서비스가 필요할 때 당신을 보다 쉽게 찾아 낼 수 있습니다.
지역 검색은 복잡하기 때문에 하룻밤 사이에 결과가 나오지 않거나 한 번만 하고 잊어 버릴 수도 있습니다. 이는 전문가에게 맡기는 것이 가장 좋습니다.
2. 인간과 검색 엔진을 위한 웹 사이트 최적화
당신의 스몰 비즈니스 웹 사이트가 여전히 1997년의 것처럼 보이나요?
이제는 고칠 시간입니다. 2018년이고, 소비자는 참을성이 없습니다. 고객은 즉각적인 결과를 원합니다. 고객은 집중 시간이 짧기 때문에 웹 사이트가 매력적이지 않고 로딩이 느리거나 사용하기가 혼란스럽다면 즉시 떠날 것이고, 당신의 경쟁업체를 방문할 것입니다
소비자가 여러분의 웹사이트를 다시는 방문하지 않을 것이므로 웹 사이트가 빨리 로딩되는지 확인해야 합니다. 그리고 사이트를 쉽게 탐색 할 수 있도록 하세요. 또한 고객이 해야 할 일을 알려주는 명확한 클릭 유도 문구를 추가하는 것을 잊지 마십시오. 예를 들어 메인 페이지의 헤더에 “장소 방문을 위한 길 찾기” 또는 “오늘 방문 예약하기” 버튼을 넣는 것을 말합니다.
모바일 최적화 또한 매우 중요합니다. 모바일용으로 최적화되지 않은 경우 구글에서 해당 웹 사이트를 검색 결과의 상단에 노출하는데 있어서 불이익을 줄 것입니다.
3. 링크 구축
링크 구축은 귀하의 웹 사이트가 인기 있다는 것을 구글같은 검색 엔진에 보여주는 좋은 방법입니다.
올바른 방식으로 링크를 구축하고 다량의 저품질 스팸 링크가 아닌 고품질의 링크를 몇 개 만들면, 당신의 스몰 비즈니스 웹 사이트가 관련성이 있고 품질이 우수하다는 것을 구글에 알릴 수 있습니다. 구글은 당신이 지역 검색에 나타날 가치가 있다는 것을 알게 될 것입니다.
지역 비즈니스 소유주 및 블로거를 찾으십시오. 지역 블로그에 대한 호의를 표하거나 게스트 포스트를 작성하면 그들은 기꺼이 여러분의 웹사이트 링크를 사용할 것입니다.
특별 프로모션이나 이벤트가 예정된 경우, 여러분의 웹 사이트로 링크로 연결되는 아티클을 발행할 수 있는 지역 뉴스 사이트도 잘 활용하세요.
4. 키워드 활용
키워드 연구는 모든 스몰 비즈니스 디지털 마케팅 전략의 필수사항이 되어야 합니다. 여러분은 많은 것들에 비즈니스 키워드를 사용할 수 있습니다.
그리고 사람들이 여러분의 제품 및 서비스를 검색하는 데 사용하는 용어를 정확히 알아낼 수 있는 좋은 방법이기도 합니다. 구글 애드워즈 키워드 플래너, 구글 트렌드, Keywordtool.io와 같은 도구를 사용하거나 (구글이 검색 완료에 도움을 주는) 검색 권장 사항 또는 페이지 하단의 ‘관련 검색’ 상자를 활용하여 여러분의 비즈니스와 관련된 키워드를 찾으세요.
그런 다음 해당 키워드를 웹사이트 페이지 또는 블로그 게시물에 삽입 하는 방식으로 활용할 수 있습니다 (당신의 콘텐츠에 맞게 자연스럽게 만들어보십시오).
5. 이메일 주소 요청
소매점 줄을 서 있을 때, 계산원이 휴대전화 번호를 묻고 예약대기자 등록 정보로 활용할 수도 있는데, 이런 경우 아시다시피, 우리는 결코 안 된다고 말하지 않습니다.
그만큼 쉽습니다. 체크인이나 체크아웃 시 클라이언트나 고객들에게 이메일 주소를 요청하십시오.
일단 고객의 이메일 주소를 알게 되면, 여러분은 그들에게 메시지를 보내어 새로운 프로모션, 스페셜 제품 및 서비스에 대해 알릴 수 있습니다. 이메일을 사용하여 더 많은 온라인 리뷰를 요청할 수도 있습니다.
온라인 리뷰는 지역 검색 결과에 표시되고 고객이 비즈니스에서 더 많은 돈을 지출하도록 도울 수 있기 때문에 이 간단한 단계를 건너 뛸 수는 없습니다. 이메일 수집을 시작하여 지역 경쟁에서 여러분 비즈니스가 더 돋보일 수 있도록 비즈니스를 강화하십시오.
6. 온라인 평판 모니터링
평판 모니터링은 대형 브랜드만을 위한 것이 아닙니다. 스몰 비즈니스는 고객이 그들에 대해 뭐라고 하는지 반드시 알고 있어야 합니다.
비즈니스가 언급된 새로운 기사가 언제 게재되었는지 알 수 있도록 구글 알리미를 설정하십시오. 소셜 미디어 모니터링 도구 설정 또한 잊지 마십시오.
대화를 파악하고 있으면, 그 일부가 될 수 있고, 거기서 발생하는 문제들을 해결할 수 있으며, 여러분의 기업 평판을 가능한 한 아주 깨끗하게 유지할 수 있습니다.
대중들의 반발로부터 스스로를 더 잘 보호할 수 있도록 고객들의 불만 사항에 대한 이유 또한 파악하고 있어야 합니다.
7. 온라인 네트워킹 사이트를 사용한 네트워크 확장
페이스북이나 카카오 스토리 등은 소비자뿐만 아니라 지역의 다른 스몰 비즈니스 소유주와 연결하는 훌륭한 플랫폼이 될 수 있습니다. 개인 수준의 네트워크를 구축할 수 있을 뿐만 아니라 비즈니스 페이지를 생성하고 관리하여 비즈니스에 대한 인지도를 높일 수도 있습니다.
페이스북은 연결할 수 있는 친구의 친구를 추천합니다. 또한 페이스북의 그룹에 가입하여 지역 내의 존재감을 강화할 수도 있습니다.
8. 페이스북 이벤트로 더 많은 이벤트 참석자 확보
특별한 지역 이벤트나 판매행사를 주최하십니까? 더 많은 사람들을 확보하기 위해 페이스북 이벤트를 만들어 보세요.
페이스북 이벤트를 만들면 팔로워와 공유할 수 있으며, 사람들이 해당 지역의 이벤트를 찾으면 지역 소비자 이벤트 섹션에도 표시됩니다. 페이스북은 지역 사회의 이벤트를 발굴하는 데에 초점을 맞추고 있기 때문에, 이는 지역의 스몰 비즈니스 사업가가 자신의 사업을 보다 적극적으로 노출시키기 위해 중점적으로 고려해야 할 사항입니다.
페이스북 이벤트는 여러분의 비즈니스에 대해 들어본 적이 없는 사람들도 이벤트에 대해 알 수 있게 해줄 것입니다.
9. 소셜 미디어에 관해서는, 더 나은 소셜 전략을 세울 때입니다.
2018년입니다. 더 이상 ‘소셜 미디어’를 피할 수는 없습니다.
구매력이 상당한 많은 사람들이 사용하고 있으므로, 최소한 여러분의 스몰 비즈니스는 영업 정보와 시간을 최신으로 유지하는 페이스북 페이지를 가져야 합니다. 또한, 정기적으로 (최소 일주일에 두 번 이상) 관련 게시물을 게시하여 여러분의 비즈니스를 소비자의 마음 속에 생생하게 유지시켜야 합니다.
그러나 여러분의 업계 및 여러분이 타겟으로 하는 고객에 따라 인스타그램, 카카오 스토리 등도 고려해야 합니다.
또한 소셜 미디어 메시지를 각 소셜 플랫폼에 맞게 조정해야 합니다. 소비자는 자신이 사용하고 있는 소셜 미디어 플랫폼에 대한 맞춤 메시지를 보고 싶어합니다.
10. 페이스북 광고를 사용해보십시오.
더 많은 고객 앞에 당신의 스몰 비즈니스를 선보일 준비가 되었습니까? 페이스북 광고는 그런 경우 즉시 활용 가능합니다.
페이스북에는 지역 인지도를 높이고, 방문자를 타겟 랜딩 페이지로 유도하며, 심지어 더 많은 팔로워를 확보하는 데에 사용 가능한 많은 광고 유형이 있습니다. 여러분의 목표가 무엇이든 간에, 그에 맞는 페이스북 광고 유형이 있습니다.
11. 라이브 비디오 시도해보기
라이브 스트리밍은 스몰 비즈니스 마케팅 전략에 인간적인 요소를 가미하는 좋은 방법이 될 수 있습니다. 예를 들어, 이 옵션을 사용하면 비하인드 정보를 사용자들에게 제공하여 고객들과 보다 개인적인 소통이 가능하며, 그 사이에 새로운 제품이나 서비스, 프로모션 등을 자랑할 수도 있습니다.
보너스로, 페이스북 또는 인스타그램에서 라이브 비디오를 진행하면, 팔로워들은 당신이 라이브 비디오를 진행하고 있으니 영상이 끝나기 전에 시청해야 한다는 알림을 받게 될 것입니다.
12. 구글의 마이비즈니스 목록에 동영상 추가
구글은 최근 스몰 비즈니스 소유주가 자신의 업체 정보에 동영상을 추가할 수 있다고 발표했습니다. 이는 당신의 비즈니스 동영상이 구글 목록의 사진 오른쪽에 표시되어 소비자들이 의사결정을 하기 전에 여러분의 비즈니스에 대해 정보를 보다 효과적으로 제공할 수 있음을 의미합니다.
이 위치는 소비자들의 망설임을 완화시키고 그들의 일반적인 질문에 대답하기 좋습니다. 고객들이 여러분의 비즈니스에 대해 조금 더 잘 알 수 있게 해주는 유용한 동영상을 가지고 있다면, 당신의 구글 마이비즈니스 목록에 추가하십시오.
원문 URL : https://www.socialmediatoday.com/news/12-digital-marketing-ideas-for-small-businesses-in-2018/517445/
원문 제목 : 12 Digital Marketing Ideas for Small Businesses in 2018
작성자 : Isabella Andersen (@IsabellaA740) / February 21, 2018
