12년 동안 트위터는 강력한 마케팅 플랫폼으로 진화했으며, 현재 수천 개의 기업들이 대중들과 관계를 맺고 브랜드를 구축하는 데 트위터를 사용하고 있습니다. 140자로 시작해 280자로 증가했으며 비디오, 채팅, 설문조사 등의 기능이 포함되었습니다.

매일 45% 이상의 이용자가 트위터에 로그인합니다. 이 플랫폼에 탁월한 역량을 갖춘 기업들은 다음과 같은 검증된 기술을 사용해 그들의 관여를 유도하는 마케팅을 효율적으로 진행하고 있습니다.

1. 트위터 채팅

트위터 채팅은 주어진 주제 중심의 대화 기능을 제공합니다. 이 대화 기능을 통해 기업들은 잠재 고객 및 주요 산업의 영향력 있는 기업들과 함께 특정 문제를 논의할 수 있으며 서로의 전문 지식을 공유할 수 있습니다.

#SmallBizChat과 같이 매주 발행되는 일련의 개설된 트위터 채팅 일정이 있습니다. 여기에 사람들이 모여 이 그룹만의 도전이나 기회에 대해 토론합니다. 채팅은 일반적으로 참가자가 정답을 찾고 논의를 할만한 질문을 제기할 브랜드 운영자가 주최합니다.

여러분은 트위터 채팅을 사용하여 브랜드를 구축할 수 있습니다. 이를 위해 여러분은 타겟 혹은 틈새 잠재 고객이 활발하게 활동하고 있는 개설된 채팅을 찾아 대화에 참여할 수 있습니다. 핵심은 그들의 관심을 끌기 위해 판매 전략보다는 확실한 가치를 제공하는 것입니다.

가치가 높을수록 참가자는 당신을 팔로우하고, 기업에 대해 더 많이 알게 되고, 그 후에 다른 사람들에게 당신을 추천할 가능성이 더 높아질 것입니다.

2. 녹화 및 라이브 영상

‘보여줘, 말하지 마(Show, don’t tell).’는 소설 작가들의 흔한 진언이며, 이는 트위터에서도 좋은 효과를 볼 수 있습니다.

트위터에는 최대 2분 20초의 녹화 영상을 업로드할 수 있으며 누군가가 피드를 스크롤 할 때 자동으로 재생되도록 설정할 수 있습니다. 사용 가능한 영상의 길이는 30초였으며 이것은 종종 전체 영상을 시청하도록 타겟 고객이 회사 웹사이트를 방문하게 하는 티저로 사용되었습니다.

시청자들의 평균 집중 시간을 감안할 때 일부 기업은 짧은 동영상이 여전히 최고의 전략이라고 생각합니다. 또한 트위터 앱 내에 라이브 영상을 녹화할 수 있는 훌륭한 기능이 있어 흥미 진진한 뉴스를 공유하고 새로운 제품 및 디자인 기능을 보여주거나 매장이나 사무실을 둘러보는 것을 가능하게 합니다.

라이브 영상은 시청자가 당신의 기업과 개인적인 관계를 맺는 데 도움을 주기 때문에 인기가 높아지고 있습니다. 따라서 당신의 이익을 위해 이 기능을 사용할 가치가 충분합니다.

3. 트위터 설문 조사

가장 좋아하는 디즈니의 악당이 와인이라면 화이트 와인인지, 레드 와인인지, 아니면 진판델 와인인지에 대한 것과 같이 사람들은 모든 것들에 대한 퀴즈를 좋아합니다.

트위터에서 기업들은 설문 조사를 통해 제품이나 서비스에 대한 피드백을 얻고 고객과 연결하는 가장 좋은 방법을 배우거나 트위터 채팅에서 논의할 주제를 파악할 수 있습니다.

트위터 설문 조사는 쉽게 만들 수 있으며 피드 상단에 고정되어 있으면 쉽게 찾아 참여할 수 있습니다.

설문 조사가 리트윗(retweet)되면 리트윗의 모든 응답 또한 합계에 추가되므로 훨씬 더 광범위한 데이터 샘플에 접근할 수 있습니다.

트위터 설문 조사의 효과를 극대화하기 위해서는 각각의 목표를 확실하게 설정하고 한 달에 하나 이상을 실행하지 않도록 합니다.

4. 280자 모두 사용하라

트위터가 트윗의 길이를 140에서 280자로 두 배로 늘린 것에 대해 많은 논란이 있었지만 연장된 트윗이 더 높은 관여도를 유도한다는 연구 결과가 나왔습니다.

140자 제한은 많은 사람들이 깨버리기 어려운 습관이지만, 습관을 깨버린 사람들은 향상된 창의력과 문법으로 더욱 전문적인 트윗을 생성했습니다.

현재 많은 기업들은 더 긴 포맷을 ‘미니 블로그’ 또는 웹사이트의 보다 광범위한 콘텐츠로 이어지는 도입부로 활용하고 있습니다. 게다가 짧은 문장 속에 머물기를 선택하는 너무나 많은 사람들 사이에서 긴 트윗은 종종 대중들 눈에 더 잘 띄게 됩니다.

이러한 결과를 바탕으로, 인지도를 높이고 브랜드를 구축하는 데 도움이 되도록 할당된 문자 수를 모두 사용하는 것이 좋습니다.

5. 적절한 사람들을 추적하라

대부분의 기업들은 팔로워(followers)를 끌어들이는 데 초점을 맞춥니다. 그러나 잘 아는 기업가들은 업계 리더와 인플루엔서를 추적하는 것의 가치를 매우 잘 이해합니다.

적절한 사람들을 추적하면 트렌드, 대화 및 대중의 관심 분야에 대한 최신 정보를 얻을 수 있습니다. 또한 그들의 실제 트위터 피드에서 다양한 정보를 배울 수도 있으며, 트윗을 통해 어떤 효과가 있고 무엇이 효과가 떨어지는지 알 수 있습니다.

당신의 의견을 추가하여 그들의 트윗을 리트윗하고 그들의 전문성을 인정하면서 자신의 것을 섞어보세요. 이 사람들은 보답으로 당신을 팔로우할 가능성이 높으며 연합을 통해 양질의 팔로워 생성에 도움을 줄 것입니다.

BuzzSumo와 같은 도구를 사용하여 관련 인플루엔서를 조사할 수 있습니다.

6. 당신의 소셜 미디어 플랜에 트위터를 통합시켜라

거의 모든 기업이 마케팅 활동을 위해 여러 소셜 미디어 플랫폼을 사용하지만 효과를 극대화하기 위해서는 통합이 핵심입니다. 다양한 틈새 잠재 고객이 선호하는 플랫폼을 이해하고 이에 따라 콘텐츠를 맞춤 설정하십시오.

TrafficBox의 설립자인 Dima Midon은 “브랜드 혼란을 피하기 위해서 모든 채널에서 메시지의 일관성을 유지하십시오”라고 전하며 “트위터를 다른 플랫폼의 컨텐츠를 홍보하는 데만 사용하는 실수를 범하지 말고, 당신의 광범위한 온라인 마케팅 계획의 중요한 구성 요소로 인식하십시오.”라고 덧붙였습니다.

결론

트위터는 여전히 매우 독특한 방식으로 당신의 타겟 잠재 고객을 끌어들이는 다양한 기회를 제공합니다. 플랫폼의 차이점을 이해하십시오. 그리고 당신의 노력을 향상시키기 위해 이 검증된 기술을 사용하십시오.

원문 URL : https://www.socialmediatoday.com/news/6-ways-to-boost-your-brand-presence-on-twitter/519584/
원문 제목 : 6 Ways to Boost Your Brand Presence on Twitter
작성자  : By Brian Hughes (@BrianHughes116) / March 21, 2018