시티그룹이 어려움에 직면해 있습니다. 2008년 대공황 이후 회사의 주식 가치가 계속 떨어지고 있습니다. 지난 5년 동안 회사 주식은 30% 이상 떨어졌습니다. 시티그룹은 효율성, 수익률, 주식시장 평가에서 항상 최하위였으며, 이는 거의 모든 기간동안 부진을 초래했습니다. 그들은 충분히 수익을 내지 못했습니다. 이전에는 미국에서 가장 큰 은행이었던 시티그룹은 현재 미국에서 세 번째로 큰 은행이며, 합산 자산이 1.7조 달러를 초과합니다. 전 세계적으로는 11번째로 큰 은행으로 총자산이 2.4조 달러를 넘어섭니다.
2021년 4월, 시티그룹 CEO인 제인 프레이저는 회사의 전략을 크게 바꾸어, 미국 외의 13개 소매시장에서 철수한다고 발표했습니다. 시티의 전 세계 소매 은행이 브랜드화된 세계적인 제품이 될 것이라는 전망은 이제 실패한 50년간의 실험을 마무리하고 있습니다. 2022년에만, 시티그룹은 5개 국가의 사업을 팔고 멕시코를 철수하는 국가 목록에 추가했습니다. 분석가들은 시티그룹이 너무 거대해져 관리하기 힘들어진 것을 오랫동안 알아차렸습니다.
대신에 시티그룹은 자원과 관심을 자산 관리에 집중하겠다고 계획을 발표했습니다. 이는 최근 몇 년 동안 여러 주요 은행이 채택한 전략적인 움직임입니다. 그러나 핵심적으로, 시티그룹의 새로운 전략은 사업을 단순화하는 것에 모든 것을 걸고 있습니다.
오늘날, 시티그룹은 주로 두 가지 원천에서 수익을 얻고 있습니다. 첫 번째는 기관 고객 그룹으로, 2022년 총 수익의 54.7%를 차지합니다. 두 번째로 큰 부문은 개인 은행 및 자산 관리로, 총 수익의 32.1%를 차지합니다. 그러나 전략 변화에도 불구하고 시티그룹의 자산 관리 투자는 아직까지 성과를 내지 못했습니다. 그들이 앞으로 성공할 수 있을지 여부는 회사가 지속 가능한 성장을 보여줄 수 있느냐에 달려 있을 것입니다.