이 영상은 자율 에이전트 중심의 AI 기술 발전을 소개합니다. 발표자는 Dynamics 365와 같은 제품에 통합된 자율 에이전트를 생성할 수 있는 도구를 발표합니다. 이 에이전트는 이메일 처리, 콘텐츠 분석, 적절한 조치 식별 등 인간의 행동을 모방하여 작업을 자동으로 수행합니다. 데모에서는 McKinsey가 Copilot Studio를 사용하여 고객 커뮤니케이션을 간소화하는 자율 에이전트를 개발하는 과정을 보여줍니다. 이 에이전트는 정보를 해석하고, 참여 이력을 식별하며, 이메일을 적절한 인원에게 전달합니다. 또한, 비디오는 Copilot Studio에서 코딩 지식 없이 자연어로 이러한 에이전트를 생성할 수 있는 방법을 설명합니다. 시스템은 다양한 작업을 확장하고 여러 참여를 모니터링하며, 필요시 인간 관리자와 협업할 수 있습니다. McKinsey의 시범 결과, 이 AI 플랫폼은 리드 타임 및 행정 업무를 크게 줄여 비즈니스에 큰 영향을 미칩니다.
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