스티브 잡스는 바디 랭귀지, 유머, 현실 왜곡을 통해 예측할 수 없는 상황을 능숙하게 제어했습니다. 그는 불확실성을 관리하는 능력으로 두각을 나타냈습니다. 1980년대에는 어려운 제품 일정 논의를 주의를 돌리고 대화 방향을 바꾸며 처리했습니다. 1997년 세계 개발자 회의에서는 비판적인 질문을 인정한 후 자신감 있는 제스처와 열정을 통해 상황을 완전히 장악했습니다. 그의 기술은 잠재적인 부정적인 상황을 긍정적으로 바꾸어 애플에서의 리더십과 비전을 재확인시켰습니다. 잡스의 바디 랭귀지 사용은 그의 영향력과 성공의 핵심이었습니다.
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